Sıkça Sorulan Sorular
Hotel AI ve Hotel AI hakkında merak ettiğiniz tüm soruların cevabı burada.
Sıkça Sorulan Sorular
Kurulum ne kadar sürer? expand_more
Entegrasyon sadece 5 dakika sürer. WhatsApp Business hesabınızı bağlayın, otel bilgilerinizi girin ve Akıllı Otel Asistanınız hemen kullanmaya başlayın.
WhatsApp Business hesabım yoksa ne yapmalıyım? expand_more
Sorun değil! Size WhatsApp Business hesabı oluşturma konusunda adım adım rehberlik ediyoruz. Destek ekibimiz tüm süreçte yanınızda. Talep etmeniz durumunda tüm kurulumu ücretsiz olarak biz yapabiliriz.
Fiyatlandırma nasıl çalışıyor? expand_more
Hotel AI kredilendirme sistemiyle çalışır. Başlangıç paketi 19,90 € 'den başlıyor ve size aylık 1000 Gelen/Giden mesaj kredisi tanımlıyor. İhtiyacınıza uygun olan paketi seçebilirsiniz. Kış aylarında daha az kullanım olduğunda Başlangıç, Yaz aylarında yoğun sezonda Profesyone veya Kurumsal pakete geçmenizi tavsiye ederiz. Ek ücret yoktur, Kurulum tamamen ücretsizdir.
AI asistan hangi dilleri destekliyor? expand_more
AI asistanımız Türkçe, İngilizce, Arapça, Almanca ve Rusça dillerinde otomatik yanıt verebilir. Misafirinizin dilini otomatik algılar ve o dilde yanıt verir.
Verilerim güvende mi? expand_more
Evet! Tüm verileriniz SSL/TLS şifreleme ile korunur. KVKK ve Meta API gerekliliklerine tam uyumluyuz. Verileriniz sadece sizin otel işletmeniz için kullanılır.
Ücretsiz Deneme süresi var mı? expand_more
Evet! 30 gün boyunca geçerli 500 krediniz ile ÜCRETSİZ DENEme yapabilirsiniz. Kredi kartı bilgisi gerekmez. Deneme süreniz sonunda beğenirseniz ödemeye başlarsınız. Deneme süresi boyunca size destek vereceğiz.
Mevcut PMS sistemimle entegre olur mu? expand_more
Şu anda manuel veri girişi ile çalışıyoruz. Ancak API entegrasyonu için Kurumsal paketimizde özel çözümler sunuyoruz. Detaylar için bizimle iletişime geçin.
Destek hizmeti sunuyor musunuz? expand_more
Elbette! Tüm paketlerde email destek sunuyoruz. Profesyonel pakette öncelikli destek, Kurumsal pakette ise 7/24 telefon desteği mevcuttur.
İptal etmek istersem ne yapmalıyım? expand_more
İstediğiniz zaman dashboard'dan tek tıkla iptal edebilirsiniz. Kısmi iade yapılmaz ancak mevcut dönem sonuna kadar hizmet kullanmaya devam edebilirsiniz. Yada Asistanı durdurak mesajlara manuel cevap verebilirsiniz. Kredinizin gitmemesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sistem Nasıl İşler? expand_more
Sisteme kayıt oldukdan sonra sizin adınıza tasarlanan özel sticker'lar otelinizin adresin kargolanır. Bu QR Kodlu sticker'ları odalarınızda uygun yerlere yapıştırın (Örneğin: Ayna, Kapı, Buz Dolabı). Misafir WIFI Bağlantısı için QR Kodu okutur WIFI Ağınıza bağlanır ve Hotel AI Asistan kendini tanıtır. Bundan sonra Hotel AI Asistan tüm süreci sizin adınıza yönetir ve 7/24 misafirlerinize iletişimde kalır.